第二届中国社交商业财富大会圆满落幕，2024年1月9日再见

2月23日，由财鲸岛、社交商业研究院、种草好物电商联合主办的“第二届中国社交商业财富大会”在成都明宇豪雅饭店成功举办。一批业内最强大脑聚首蓉城，带来社交商业未来迭代进化的趋势研判、顶流操盘手营销实战经验，并聚焦时下社交商业领域面临的重大核心问题展开深度探讨。

据了解，四川省工商联原副主席钱卫东，青岛市工商局原党委委员、总经济师、二级巡视员（副厅级）王滨，财鲸岛创始人、社交商业研究院院长、中国社交商业财富大会秘书长岛叔，考拉看看董事长张小军，青岛海之圣生物工程有限公司董事长刘家齐，中衡健康产业集团董事长阳林峰，无限极（中国）有限公司企业社会责任与媒体事务总监张前，一丹基金创始人、筑巢科技CEO林雨，自然阳光产品创新及品牌营销高级总监陈杰娜，绿之韵集团市场营销中心总经理戴三省，安利、完美、康宝莱、尚赫、艾多美、全美世界、陆叁壹捌集团、天狮集团、康婷集团、简康科技、澳兰斯、绿叶集团、荣格科技、金木集团、双迪股份、九极、永春堂、春芝堂、理想华莱集团、宇航人、康尔生物、卫康、康美时代、澳莱娜等数十家企业高管及代表莅临出席了本次大会。

此外，砭雀创始人、水熊科技董事长王栋，资深法务专家、法大大联合创始人兼首席法务官梅臻，《全域营销》作者、浙江厚达资本合伙人、九辨MCN电商合伙人聂风，保利威直播解决方案总经理王建成，资深营销专家、钱大妈/良品铺子原市场负责人陈晖，李国庆私域合伙人、社交新零售创新中心CEO黄生，考拉看看执行总编辑、头部企业研究中心主任熊玥伽作为特邀演讲嘉宾，围绕“新周期、新场景、新红利”主题分别做了主题分享。

另据主办方介绍，从2024年开始，中国社交商业财富大会将固定在每年的1月8-10日举行，邀请知名企业家、重磅大咖、顶流实战操盘手共聚一堂，深度盘点过去一年的得与失，系统梳理最高效的实操玩法、最有效的流量打法、最直接的突围方法，以及对未来市场发展趋势的探讨，旨在岁末年初之际，通过思想的碰撞，为企业来年的发展提供方向。

社交商业进入发展新阶段

23日上午开幕式伊始，四川省工商联原副主席钱卫东，青岛市工商局原党委委员总经济师、二级巡视员（副厅级）王滨，中国社交商业财富大会秘书长岛叔分别致辞。

钱卫东表示，当代企业家一定是要具有技术思维，懂新经济的市场专家。要做一个受人尊重的企业家首先得活下来，而且要活得好，要创造价值，能为国家解决卡脖子问题出力是企业履行社会责任的最高体现。接受新观念、拥抱新技术、冲出当前的泥潭、摆脱问题是企业履行社会责任的不二之选。同时，钱卫东对本次大会还提出了三点希望。

第一，希望本次大会开成一个具有里程碑意义的大会，让全社会对本次大会想传达的主题和重要的观点有更清晰的理解和认同。

第二，希望发挥本次大会交流成果对提升中国产品本质竞争力的引领作用。只有引导生产出好的产品，再加上成本更低的精准营销，才可以实现真正的多赢。

第三，希望本次大会的成果能形成很好的固化和传播，大会的里程碑价值要作为重要文化符号记录下来、传扬开去。

王滨表示，在国家利好政策加持下，社交商业已逐步呈现出向好发展的态势。作为实体经济、数字经济深度融合的产物，社交商业借助新一代数字技术赋能引发了生产模式、流通模式和消费模式的深刻变革，在推动经济社会高质量发展，带动产业转型升级，释放消费潜力等方面发挥了不可替代的作用。同时，社交商业不仅成为了促进国货消费增长的重要引擎和国货复兴、新国货品牌崛起的新动能，还成为助力乡村振兴的新途径、新驱动。

最后，王滨强调，如今社交商业已经进入到发展的新阶段，在面对更多的新诱惑时，希望所有的企业家都能始终守望初心，不踏红线，时刻保持清醒，从而收获基业常青。

岛叔表示，在之前的三年，中国社交商业虽然遭受了极度的煎熬和无奈，但中国社交商业人却展示出了极强的适应能力、超强的进化能力，以及无与伦比的韧劲。疫情推动了数字化转型步入加速发展轨道，尤其是加速了社交商业进一步变革和新一轮更迭：数字化加速、直播格局变换、私域运营升级、全域营销崛起等等。如今，阴霾已然散去，一切回归正常，中国社交商业领域正酝酿着下一轮新技术革命，步入新周期，涌现出新红利。对此，岛叔认为，在开局一片大好的2023，我们首先要把“信心”安插在企业的战略中。因为信心是阳光、是春风，是一切生命的根本。我们要尊重不确定性，用整体规划去摆脱他、征服他、穿越他。

产品要大卖须做足幸福感

生意为什么会变？消费为什么会变？王栋表示，是人变了！公司管的人变了，买你产品的人变了。未来五年，我们将迈入一个新的时代。首当其冲的是利益分配机制的变革。因为整个社会的组织形态在发生变化，这也是一切变化的开始。组织形态有两种，一种是权威型，一种是共识型。以后将不再有人贩卖权威，在共识型组织里，权威也不再是某一个具像的人，而是共识，是由这个权威提出来大家达成和认可的共识，然后以共识为前提去驱动、带动、影响别人，而不是领导别人。

至于后疫情时代社交商业将发展成什么样？王栋坚定地认为，产品是一切的灵魂，以前卖模式卖结构卖梦想卖财富的时代早就已经过去。而要想你的产品卖得好，“幸福感消费”这五个字又是基础中的基础。要把文化概念植入到产品中，一定要学会打文化牌，尤其是做社交商业的，文化牌植入不进去，产品想做大不可能，因为做不了溢价。

直播成全域增长超级抓手

王建成表示，企业直播迎来爆发之年，直播已成为企业全域增长的超级抓手。直播的营销并不是一个独立的工具或者模块，是数字营销和内容营销很重要的一个部分，也是企业打造品牌，打造内容，打造流量时很重要的方式。另外，从2020年开始至今，企业直播也发生了巨大的变化。

第一，从主播流到场景流。每个企业可以找到更适合自己的方式，通过寻找企业内部熟悉产品并表达能力很强的人，结合一些场景的设计构建自己的企业矩阵直播间，并在直播间搭建符合自己产品调性的场景，从主播为王到场景为王。

第二，从摸索入门到技术流。通过直播技术打造新的直播场景，比如在雪山卖羽绒服，在小溪里面卖鱼等等，通过直播间虚拟场景的切换来构建新的场景。另外，通过技术结合新场景所带来直播的新玩法、新互动，真正将线上的直播互动做到像线下一样的实时效果。

第三，从电商直播到全场景直播。很多头部企业的直播已经从业务端、用户端、内容端、管理端、组建出一个全场景、多维度的立体式的企业直播矩阵，有效帮助企业实现人才、营销、资产和用户的数字化。

数字化的核心是赚更多钱

什么是数字化？99%的人想的是管理的提升，是ERP或者CRM。但黄生认为，追求数字化就两个字：变现。数字化核心目标不是把管理做好，而是赚更多钱。在私域场景里提高线上销售和人效提升，把整个私域人效产值拉高，这就是在私域做数字化的核心动作和目的，不是管理是提高经济产出，这才是数字化真正要做的东西。

私域加数字化升级就三点：承接、转化和团队。承接核心点不管是个微还是企业微信，都要记录所有私域聊天。转化是最大概率让每个C都变成VIP，这是转化的核心目的。接下来就是团队，一块是SOP白皮书，第二是数字化系统。而数字化破局的核心问题本质就一句话：大繁若简，就是不管多大的道理都能用一句话让人听懂。

全域营销本质是财务思维

2023年要赚什么钱？是把你已有在做的事情利润放大，还是准备起一个新的赛道，或者新的业务？聂风认为，2023年最重要的是要把已有的事情做大，做成一个支点，不要盲目去尝试新赛道。纵观全局选择一条最合适的路线单点突破，这也是全域营销的思维，而全域营销的本质逻辑是财务思维。

第一从渠道角度，有了渠道怎么分布，每个渠道都有每个渠道的作用；第二从产品的纬度，什么产品让你引流，什么产品让你赚钱，什么产品让你既引流又赚钱，什么产品只是不停有新用户来买，而什么产品有持续复购。在所有业务报表里面能不能清晰地把这个东西呈现出来？如果能，做得不错。如果不能，讲再多的私域也没有用。所以，今天讲全域营销本质上是在算帐，所有的渠道、所有的产品、所有的用户，你团队的组织结构，本质上是能不能赚到钱，所有的生意和品牌今天在做的事情都值得把帐重新算一遍，渠道的帐、产品的帐、用户的帐和企业经营组织结构的帐，这笔帐算好了就意味着你品牌可以重新获得新生。

AI换脸暗藏诸多法律风险

近年来，AI换脸技术很火，一些APP和小程序都在提供这样的服务，这是一种深度合成技术。早期是PS就可以图片换脸，现在的技术可达到通过一张相片生成动态的脸，而且可以放到视频里面，甚至可以根据你的表情来对应。

对此，梅臻表示，这个技术里面蕴含了不少法律纠纷和风险，从法律规范来讲分三类：民事、行政和刑事。在民事方面，最直接的就是侵犯了肖像权，其次还有名誉权、姓名权、著作权等。涉及到换脸技术，可能侵犯了这三类权利中的其中一个，也可能同时侵害了几项权利。

梅臻最后强调，现在国家对这种技术非常重视，特别出台了《互联网信息服务深度合成管理规定》，专门对各种合成技术，包括语音、人脸、图像、文本，都划了一些红线，不能违反法律、社会公德、信息安全、隐私方面做了原则性规定。

数字化转型关键得看老板

在一个企业的数字化转型初期，有哪些方面需要着重去做的？又有哪些是最好不要做的？陈晖表示，做不做数字化，怎么做数字化，主要看企业老板的态度和决心。很多企业在进行数字化转型的时候，企业老板的态度往往呈现出两个极端，一种是啥都想做，一种是先做试试。

如果企业老板只是想试试看，测试一下，那就千万不要碰。因为这就意味着其实他并没有想清楚，新业务团队很可能是炮灰，面临着被团灭的风险。如果老板倾向于重点推进，新业务只要能够立即跟企业的目标客群产生联系，并且能够推进主营业务，那就开展；如果推进需要牵扯太多业务变革，包括现有的组织架构、产品研发和财务系统，却难以看到效果的，建议慎重去做，或者分阶段去做。

心时代必须持续讲好故事

丰富的、好的故事是企业最大的社交资源。谁的故事讲得好，谁可以讲吸引人的、有趣的故事，这也是社交最需要的。当然，我们有技术有工具，但是传递的是什么？传递的是内容，是我们所讲的内容，这才是核心。熊玥伽认为，“心”时代要想快速、有效的占领用户心智，必须得讲好故事，并要做到以下三点。

第一，天下资源为我所用，从各个角度去挖掘不同的故事来讲，过去有老故事，现在有新故事。

第二，始终围绕一个主题去讲，并不断从各个角度去印证这个主题。

第三，一直讲、反复地讲。传播学理论有一个叫皮下注射理论，这个信息到人们接收之后就像针管注射一样，一下就能影响人的意识和观点。

鲸鲨奖：致敬先锋弄潮儿

凝聚行业发展共识、助力社交商业腾飞。据了解，第二届中国社交商业财富大会还特别推出“鲸鲨奖”，遴选出了一批中国社交商业的企业、企业家等先锋弄潮儿，并现场授予了奖杯和奖牌。

创新创变、奋勇向前，是“鲸鲨奖”设立的初衷和宗旨，更是所有社交商业人一直坚守的精神。流量红利时代已成为曾经，存量竞争时代挑战重重。随着竞争态势日趋白热化，突围升级早已成为不争的事实，社交商业人对于创新创变的尝试与探索，从未停止。

对此，据主办方介绍，一年一度的“鲸鲨奖”，评审委员会都将遴选出一批在中国社交商业领域表现优异、具有代表性的先锋人物、硬核企业、标杆产品，通过深度传播，让世界更真实地见证中国社交商业的飞速发展和巨大变迁。同时，基于“鲸鲨奖”的设置，希望通过“财鲸岛”平台充分体现出社交商业人的巨大价值，研讨新态势、分享新成果、交流新经验，进而助推中国社交商业全面快速发展。